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Formation SAP
Jetez un coup d'œil à mes formation récentes pour comprendre le type de service que vous pouvez attendre de moi.
Formations éligibles au OPCO EP et OPCO Uniformation.
http://juniorsenior.acces-formation.com/
Communiquer avec l’équipe soignante et la famille
Management d’équipe en structure SAP
Savoir communiquer en équipe autonome
Communiquer avec l'équipe soignante et la famille
“Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect des différences.”
Public visé par la formation
Intervenant du secteur des services à la personne auprès de publics en perte d’autonomie/dépendants
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux de la relation triangulaire soignant/soigné/famille
Connaître le rôle et la place du soignant dans cette relation et au sein des équipes
Adopter la juste distance relationnelle avec le soigné et la famille
Améliorer sa communication avec l’équipe soignante et les familles
Faire face aux difficultés rencontrées
Contenus de la formation
Associer la famille et l'entourage de l'usager dans son accompagnement :
Représentation, interprétation, objectivité et subjectivité.
•La place et le rôle de chaque acteur.
• La validation des savoirs familiaux.
• Le parcours de la famille entre les services et les institutions
Collaborer avec l’équipe soignante et se situer par rapport aux notions de discrétion professionnelle et de secret professionnel :
Associer les personnes concernées aux modes de communication des informations qui circulent sur elles.
• Les personnes susceptibles d’intervenir à domicile : HAD, MAIA,
SIAD…
• La composition des personnels soignants intervenant à domicile.
• Les personnes tenues au secret professionnel.
• Les différences entre secret professionnel, obligation de discrétion et devoir de réserve.
• Les informations à transmettre : quoi, comment, à qui ?
Les apports théoriques se feront tout au long de la journée en résonnance avec les cas pratiques.
Les stagiaires repartiront avec un livret sur le contenu théorique de la formation et avec des outils construits pendant la formation, facilitants l’accompagnement des enfants en situation de handicap et de leur famille.
Moyens et méthodes pédagogiques
Validations des savoirs des stagiaires - Apports théoriques - Brainstorming - Photo langage -Partages d’expériences – Analyse réflexive -
Travaux en sous-groupes –
Production d’un livret sur les bonnes pratiques de communication
Production d’une grille Catégorie d’Information/A qui et comment, je la transmets.
Évaluation de la formation / Sanction de la formation
Quiz d’évaluation finale
Document d’évaluation finale
Remise d’une attestation de présence en fin de formation
Durée de la formation et modalités d’organisation
7 heures – Les horaires restent à définir – 1 heure de pause déjeuner
Lieu de formation
A définir avec vous
Management d'équipe en structure SAP
"Si vous avez confiance en vous-mêmes, vous inspirerez confiance aux autres"
De H. W. Arnold
Public visé par la formation
Encadrant dans les services à la personne
Objectifs de la formation
Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités
Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques
Fixer les règles du jeu, développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges : le rôle clef des managers, les entretiens, le reporting
Mobiliser, motiver une équipe à distance : garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance
Contenus de la formation
Le manager
Quel est mon profil manager ?
Connaissance de soi pour une bonne appréhension de la pratique managériale :
Fonctions et compétences du manager
Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités :
Définition du management à distance : avantages, spécificités et risques
Présentation des marges de manœuvre du manager
Faciliter la coordination par des ajustements mutuels suivis et primordiaux.
Analyse réflexive d’une situation de management
Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
Mobiliser, motiver une équipe à distance, la pratique du Co-développement :
Garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance :
Motivation de l’équipe
Compréhension et développement de l'intelligence collective : valeurs communes et règles du jeu
Développement du potentiel et de la motivation : confiance, gestion du stress et des émotions, légitimité, reconnaissance
Mobilisation de l'équipe au travers de ses compétences
Valorisation de chacun et coordination des compétences en temps réel
Développement de l’efficacité, la performance, du bien-être de chacun dans l'équipe
Analyse réflexive d’une situation concrète
Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques :
Mieux comprendre ses interlocuteurs et adapter sa communication
Différents moyens de communiquer à distance
Développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges
Fixer les règles du jeu : le rôle clef des managers, les entretiens, le reporting :
Principes et règles du jeu
Facteurs de motivation
Rôles et spécificités du manager participatif
Moyens et méthodes pédagogiques
Analyse personnalisée de son profil manager (résultat des tests profils, sur la plateforme « un point pour demain », adressés et renvoyés avant le début de la formation) - Apports théoriques -Brainstorming -Partages d’expériences –- Mise en situation
Travaux en sous-groupe – Création de support-
Évaluation de la formation / Sanction de la formation
Quiz d’évaluation finale
Document d’évaluation finale
Remise d’une attestation de présence en fin de formation
Durée de la formation et modalités d’organisation
14 heures – Les jours et horaires restent à définir – 1 heure de pause déjeuner
Lieu de formation
A définir avec vous
Savoir communiquer en équipe autonome
"Les performances individuelles, ce n’est pas le plus important. On gagne et on perd en équipe."
De Zinedine Zidane
Public visé par la formation
Toute personne exerçant dans le domaine des services à la personne
Objectifs de la formation
Identifier les spécificités et les complexités de la communication en équipes autonomes
Développer l'écoute et l'expression au sein d'un groupe
Adapter son attitude en fonction de chaque personne
Savoir communiquer pour favoriser le bon développement d'une équipe
Contenus de la formation
La communication au sein d'une équipe autonome :
La communication
Quel est mon profil « communicant » ?
Les principaux profils communiquant.
Les principes de base, les différentes situations et modes de communication, contraintes/enjeux
Analyse réflexive d’une situation concrète
Mes stratégies de communication
- Faire une auto-analyse pour adapter sa communication : affirmation, confiance, craintes, capacités.
- Adapter sa communication en fonction d'une personne : reformulation, écoute, ton...
- Convaincre une équipe à travers sa communication : règles, objections, argumentation, verbal/non verbal, maîtrise du stress
Analyse réflexive d’une situation concrète
Moyens et méthodes pédagogiques
Validations des savoirs des stagiaires – Test adressé en amont aux stagiaires et à remettre avant le début de la formation- Apports théoriques -Partages d’expériences – Analyse réflexive - Mise en situation – Intelligence collective
Évaluation de la formation / Sanction de la formation
Quiz d’évaluation finale
Document d’évaluation finale
Remise d’une attestation de présence en fin de formation
Durée de la formation et modalités d’organisation
14 heures – Les jours et horaires restent à définir – 1 heure de pause déjeuner
Lieu de formation
A définir avec vous